首页 沈阳资讯 沈阳美食 沈阳酒店 沈阳公益
旗下栏目:

担心独行老人错过车 热心网友@“沈阳站”

来源:网络整理 作者:必威体育appios 人气:188 发布时间:2019-11-08 08:54
摘要:熙熙攘攘的沈阳火车站候车室,见证着南来北往旅客的奔波,或重逢,或离别。陌生的面孔,不同的方向,可能因为不经意的一站,就会有故事发生。11月2日,在人群嘈杂的候车室,

  帮老人拎行李,提前安排特殊群体检票进站……采访中,李默说,在岗5年,这样的小事几乎每天都在发生,是一个常态。“我们推行的就是链式服务。”李默说,这是为了在站内不同区域更好地服务每位旅客。

担心独行老人错过车 热心网友@“沈阳站”

  “这位老人确实80多岁了,耳朵有点背,但说话还很清晰。”李默回忆,当晚,他安排老人提前检票进站,并帮他拎着包裹,一路将老人送到站台。来到站台后,李默又将老人安排给站台工作人员。“当时气温较低,怕老人冷,工作人员又将老人安排在休息室休息。”李默说,最终老人在站台工作人员的搀扶下,安全进入车厢。

  爱心就是这样一种特别的存在,会让您多留意几眼,多走几步,多说几句话。哪怕来不及,也会想办法追个到底。因为有这样的关切,爱心才会有更多的接力,于是暖心的故事便有了一个个完美的结局。

  11月2日晚,热心网友“路儿”在沈阳站候车大厅发现了一位老人。她描述,老人带着一堆行李,腿脚不好还拄着拐。因为着急赶火车,“路儿”没来得及知会站内工作人员,就随手拍了照片发到微博中并@“沈阳火车站”官方微博。

  被关注的人是幸运的,而暖心的故事总是值得书写。聚沙成塔的温暖,总是需要点滴的累积。或许您所谓的小事,可能发生得那么不经意,可能很快就被遗忘,但足可温暖周遭。比如那位热心的网友,比如那些车站的工作人员,还有现在正在读报的您。

  

  19时05分,张宁通过微博私信回复了“路儿”:“旅客您好!我是沈阳火车站工作人员。看到您的求助信息后,我们立即联系了当班客运值班主任到A12候车区找寻照片中的老人,确认车票后,已安排老人提前进站上车。谢谢您,欢迎您再次到沈阳站乘车,祝您旅途愉快!”

  

  沈阳晚报、沈报融媒主任记者刘宏伟

  “按照网友的提示,我很快就找到了这位老人。”张宁说,确认了情况后,她又找到客运值班主任李默。两人来到老人身边时,老人还在整理包裹。李默先请老人出示车票,核对了一下车次,又询问是否有同行人员等等。老人回应说,只有他自己,要到徐州。

  在微博中,她写道:“在沈阳站A12检票口,有一位八旬老人自己要去徐州,车次是K1986,19时06分发车。老人不清楚自己的车次几点发车,鉴于情况特殊,对爷爷拍照了,希望工作人员能提前提醒爷爷别错过时间。”

  热心网友发微博向沈阳火车站求助

  熙熙攘攘的沈阳火车站候车室,见证着南来北往旅客的奔波,或重逢,或离别。陌生的面孔,不同的方向,可能因为不经意的一站,就会有故事发生。11月2日,在人群嘈杂的候车室,一位耄耋老人引起了陌生网友的注意,故事就这样发生了……

  至此,这样一个陌生人之间的故事完美结束。老人乘车离开,工作人员依然守在岗位,而网友“路儿”则再次发微博分享自己的收获:“真的有回应啦,给沈阳铁路局点赞!大大的表扬,好暖心!”

  车站人员安排老人提前检票进站

  小事足可温暖周遭

  当晚,沈阳站舆情值班人员张宁一直在忙碌,31岁的她在这个岗位上干了3年时间。她看到微博留言后,赶紧瞅了一眼时间。“我下意识地看看该车次是否开始检票了。”张宁说,当时是18时许,距离发车还有一段时间,她下楼径直走向了候车室。

  热心网友得到车站官博暖心回复

  沈阳站供图

  当日17时23分,“路儿”发出微博并附上了老人的照片。照片中,老人留着白色的胡须,身旁放着拐杖,正在整理包裹。

责任编辑:必威体育appios
首页 | 沈阳资讯 | 沈阳美食 | 沈阳酒店 | 沈阳公益

Copyright © 2019必威体育appios 版权所有  技术支持:必威体育appios_必威体育手机游戏平台

网站地图